Política de reembolso y devoluciones

Bilebelarritakoak.com-en kalitate goreneko produktuak eskaintzen ahalegintzen gara. Zure erosketarekin erabat pozik ez bazaude, itzulketa egiteko aukera eskaintzen dugu produktua jaso eta 15 eguneko epean, baldintza hauetan:

ITZULKETAK EGITEKO BALDINTZAK 

  • Akastuna ez den produktua: Akastuna ez den produktu bat itzuli nahi baduzu, mesedez, ziurtatu produktua erabili gabe dagoela, kalterik gabe eta jatorrizko enbalajean.
  • Produktu akastunak edo kaltetuak: Produktu akastun edo kaltetu bat jaso baduzu, mesedez, jarri gurekin harremanetan (bilebelarritakoak@gmail.com) eta irtenbide bat adostuko dugu.

ITZULTZEKO PROZESUA

  • Akastuna ez den artikulu bat itzultzea erabakitzen baduzu, itzulketaren kostua zure kontura izango da.
  • Itzulketa bat egiteko, mesedez, bidali mezu elektroniko bat bilebelarritakoak@gmail.com helbidera, eskaera zenbakiarekin eta itzuli nahi duzun artikuluaren deskribapenarekin. Itzulketa bidaltzeko jarraibideak emango dizkizugu.

ERRENBOLTSOAK

  • Itzulitako artikulua jaso eta haren izaera egiaztatu ondoren, itzulketa prozesatuko dugu jatorrizko ordainketa-metodoan. Itzulketak 7-10 egun balioduneko epean prozesatzen dira.
  • Kontuan izan jatorrizko bidalketaren kostua ez dela itzulgarria, produktu akastunak edo hondatuak direnean izan ezik.

SALBUESPENAK
Ez dugu produktu hauen itzulketarik onartzen:

  • Erabili diren produktuak, akastunak edo kaltetuak direnean izan ezik.